26.05.2020

Цепочки писем в Gmail, Яндекс.Почте и Outlook: принципы работы и как отключить.

Наверняка всем пользователям почтового клиента Gmail знакома функция «Группировка сообщений в цепочки», которая поделила этих пользователей на два лагеря. Одни считают эту функцию, чуть ли не самой важной в Gmail, другие же, наоборот, что ее породило само зло и, что в мире нет ничего более раздражительного и неудобного, чем группировка писем в цепочки.

Но с некоторого времени подобная функция появилась и в других почтовых программах, таких как Яндекс.Почта и Outlook от компании Microsoft.

Давайте разберемся, как работает эта функция и, как отключить группировку писем в цепочки тем, кому она мешает.

Группировка сообщений в цепочки в Gmail

В Gmail доступно на выбор два варианта отображения сообщений – показывать каждое новое письмо по отдельности или выбрать группировку переписки в виде цепочки с показом новых ответов ниже предыдущих сообщений.

Условия для группировки сообщений в цепочки:

• Письма имеют общих получателей и отправителей.
• Сообщения имеют одинаковую тему и заголовок с тем же идентификатором.
• Отправление предыдущего письма было осуществлено не больше недели назад.

В случае накопления в цепочке больше 100 писем или изменения их темы - произойдет автоматическое создание новой цепочки.

Настройка группировки сообщений в цепочки в Gmail на разных устройствах.

На компьютере:

1. Открыть Gmail.
2. В правом верхнем углу нажать на значок в виде шестеренки 
3. Нажать Настройки.

4. Найти пункт Цепочки писем.

5. Выбрать Включить (включиться группировка в цепочки) или Отключить (письма не будут группироваться).
6. В нижней часть страницы нажать Сохранить изменения.

На устройствах под управлением Android:

В Android есть возможность настроить цепочки сообщений, как для аккаунтов Google, так и для отдельных аккаунтов IMAP/POP/Exchange на каждом устройстве.

Настройка цепочек писем для аккаунта Google

1. Открыть приложение Gmail .
2. В левом верхнем углу нажать на значок в виде трех горизонтальных полосок 
3. Далее нажать Настройки.
4. Выбрать нужный аккаунт.
5. В разделе Общие напротив параметра "В виде цепочек" установить или снять флажок.

Как настроить в Android цепочки писем для аккаунтов IMAP, POP3 и Exchange

1. Открыть приложение Gmail .
2. В левом верхнем углу нажать на значок в виде трех горизонтальных полосок 
3. Далее нажать Настройки.
4. Нажать Общие настройки.
5. Установите или снимите флажок в разделе "В виде цепочек".

Установленный флажок обозначает, что сообщения будут группироваться в цепочки.

Группировка сообщений в цепочки на устройствах под управлением iOS

1. Открыть приложение Gmail .
2. В левом верхнем углу нажать на значок в виде трех горизонтальных полосок 
3. Далее нажать Настройки.
4. Выбрать нужный аккаунт.
5. Включить или выключить параметр Цепочки писем.

Включенный параметр означает, что сообщения будут группироваться в цепочки.

Группировка сообщений в цепочки в Яндекс.Почта

Как и в Gmail в почтовом клиенте Яндекса есть функция группировки писем в цепочки. В Яндекс.Почте она называется «Группировка по теме» и производится по принципу совпадения тем, т.е. письма, имеющие одну и ту же тему – объединяются в одну цепочку.

В отличие от Gmail сообщения в Яндекс.Почте объединяются в цепочки исключительно по теме, а не по отправителю и получателю. В цепочке будут отображаться только письма с одинаковой темой, даже если какие-то из них отправлены с разных адресов и направлены разной группе получателей.

Настройка цепочек писем в почте Яндекс:

1. Открыть Яндекс.Почта.
2. В правом верхнем углу над списком писем нажать Вид.

3. В выпадающем окне установить или снять флажок в ячейке параметра Группировать по теме.

Установленный флажок обозначает, что сообщения будут группироваться в цепочки.

Группировка не активна в папках Спам, Удаленные и Черновики.

Группировка сообщений в цепочки в Outlook

В Outlook функция группировки сообщений в цепочки называется Беседы.

В беседу включаются письма из одного потока с одинаковой темой.

Настройка цепочек писем в Outlook:

1. Выбрать любую почтовую папку, например "Входящие".
2. В верхней панели управления открыть вкладку Вид.
3. Установить или снять флажок в ячейке параметра Показывать как беседы.

4. В сплывающем окне выбрать вариант группировки: во всех папках/почтовых ящиках или в указанной папке.

Изменение параметров беседы в Outlook:

В Outlook предусмотрена возможность изменения параметров группировки беседы.

1. Выбрать любую почтовую папку, например Входящие.

2. В верхней панели управления открыть вкладку Вид.

3. Нажать на кнопку Параметры беседы.

4. В выпадающем списке вариантов выбрать подходящий параметр:

• Отображение сообщений из других папок

При выборе данного параметра в беседе будут отображаться перемещенные в другие папки сообщения, а также из папки «Отправленные».

• Отображение отправителей над темой

При выборе этого параметра в верхней части беседы вместо темы будет отображаться имя отправителя.

• Всегда развертывать выбранные беседы

Данный параметр распространяется только на выбранную беседу, которая всегда будет отображаться в развернутом виде.

• Использование классического представления с отступами

Этот параметр отвечает за представление сообщений в беседе в классическом виде с отступом.

Услуги 2В сервис

Если у вас по каким-то причинам не получатся отключить или включить функцию группировки сообщений в цепочки, или вы хотите произвести другие настройки своего почтового клиента и не знаете, как это сделать, или же вы столкнулись с какой-то проблемой в Outlook или в другой почтовой программе, и не можете самостоятельно решить ее – позвоните в компанию 2В Сервис, и наши сотрудники помогут в вашем вопросе. Специалисты компании сделают это удаленно либо, в случае необходимости, произведут выезд.