Удаленные IT-услуги

Удаленная IT-поддержка – это современный и экономичный способ поддержания работоспособности вашей компании. 2B Сервис обеспечит надежную защиту, оперативное решение технических вопросов и бесперебойную работу ваших систем без лишних затрат.

Кому подходит удаленная IT-поддержка?

1. Малый и средний бизнес

Если у вашей компании нет собственного IT-отдела или содержать его экономически невыгодно, удаленная IT-поддержка обеспечит надежное сопровождение вашей IT-инфраструктуры.

2. Компании с распределенной структурой

Для организаций с несколькими офисами в разных городах или сотрудниками, работающими удаленно, удаленная поддержка позволяет оперативно решать IT-проблемы, не тратя время на ожидание выездного специалиста.

3. IT-департаменты крупных компаний

Даже при наличии собственного IT-отдела, часть задач (мониторинг, резервное копирование, обновления) можно передать на аутсорсинг, тем самым разгрузив штатных специалистов.

4. Производственные и торговые предприятия

Для компаний, использующих торговое или промышленное оборудование, важно оперативное устранение неисправностей. Удаленный формат позволяет быстро выявлять и устранять проблемы, минимизируя простои.

Что входит в услугу?

• Техническая поддержка 24/7 – оперативное решение инцидентов в любое время.
• Мониторинг IT-систем – контроль серверов, рабочих станций и сетевого оборудования.
• Администрирование серверов – настройка, обновление и оптимизация работы.
• Обслуживание ПО и оборудования – диагностика, устранение неисправностей, установка обновлений.
• Кибербезопасность – защита от вирусов, взломов и утечек данных.
• Резервное копирование и восстановление данных – предотвращение потери важной информации.
• Консультации и поддержка пользователей – помощь сотрудникам при работе с IT-системами.

Преимущества работы с нами

• Быстрое реагирование – 90% запросов решаем в течение 2 часов.
• Опытные специалисты – команда сертифицированных инженеров с многолетним опытом.
• Надежность и безопасность – соблюдение всех стандартов информационной безопасности.
• Оптимизация затрат – снижение расходов на содержание штатного IT-отдела.

Как это работает?

• Вы оставляете заявку или заключаете договор.
• Наши специалисты анализируют вашу IT-инфраструктуру.
• Организуется круглосуточный мониторинг и оперативная техническая поддержка.
• Вы получаете бесперебойную работу ваших систем.

2B Сервис – надежный партнер в обеспечении стабильности вашего бизнеса.