Скорая компьютерная помощь

Оперативное восстановление работоспособности IT-инфраструктуры — залог стабильной работы вашего бизнеса.

Мы предоставляем профессиональные услуги экстренной компьютерной помощи для юридических лиц с гарантией технической компетентности и минимальными сроками реагирования.

Почему важно реагировать мгновенно? Каждый час простоя среднего офиса = 25 000–150 000 ₽ убытков (по данным Росстата для компаний 50+ сотрудников)

Наши специалисты решают задачи любой сложности:

• Диагностика и восстановление работы рабочих станций, серверов и сетевого оборудования.
• Локализация и устранение сбоев в локальных сетях, Wi-Fi-системах, VPN-соединениях.
• Восстановление повреждённых данных, устранение ошибок файловых систем, работа с резервными копиями.
• Экстренная настройка корпоративной почты, рабочих групп, доменных политик (Active Directory).
• Быстрая реакция на инциденты информационной безопасности, вирусные заражения, несанкционированный доступ.
• Поддержка работы бизнес-приложений: 1С, CRM, бухгалтерские и отраслевые решения.

Преимущества нашей «Скорой компьютерной помощи»:

• Скорость реагирования от 1 часа. Возможность удалённого подключения или выезда инженера на объект.
• Сертифицированные специалисты. Экспертиза в инфраструктурах Windows, Linux, macOS, а также в облачных решениях (Microsoft 365, Google Workspace).
• Гарантия решений. После устранения неисправностей проводится аудит и рекомендации по предотвращению повторных сбоев.
• Документальное сопровождение. Все работы фиксируются в актах, предоставляются технические отчеты.

Критические ситуации, требующие срочной IT-помощи для бизнеса

1. Отказ серверов и сетевой инфраструктуры

Что включает:

• Аварийные остановки серверов (перегрев, сбои RAID-массивов)
• Полный/частичный выход из строя сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы)
• Паралич корпоративной связи (IP-телефония, видеоконференции)

Последствия без решения:

Остановка работы всего офиса, потеря доступа к критичным данным, срыв дедлайнов.

2. Кибератаки и вирусные эпидемии

Типовые сценарии:

• Шифровальщики, блокирующие доступ к файлам
• DDoS-атаки на корпоративные ресурсы
• Утечки конфиденциальных данных

3. Сбой критического бизнес-ПО

Частые проблемы:

• Отказ 1С, CRM, ERP-систем
• Неисправности банк-клиентов и ЭДО
• Ошибки интеграции с торговым оборудованием

4. Чрезвычайные физические инциденты

Примеры:

• Заливы оборудования
• Последствия перепадов напряжения
• Повреждение техники при переездах

Скорая компьютерная помощь — это не только экстренное устранение проблем, но и вклад в долгосрочную надёжность вашей IT-системы.

Свяжитесь с нами — мы оперативно восстановим работу вашего бизнеса.