Обслуживание сетевого оборудования
Компания 2В Сервис оказывает комплексные услуги по обслуживанию и техническому сопровождению компьютерных сетей и сетевого оборудования на объектах различного масштаба.
Абонентское обслуживание активного сетевого оборудования (АСО) - комплекс услуг, направленный на поддержание в работоспособном состоянии сетевой инфраструктуры, обеспечение правильной и корректной работы каналов связи и оборудования межсетевого взаимодействия:
- Обслуживание коммутаторов
- Обслуживание маршрутизаторов
- Обслуживание беспроводных точек доступа и контроллеров
- Обслуживание межсетевых экранов
- Обслуживание анализаторов трафика
- Обслуживание устройств предотвращения вторжений
- и других устройств.
Компания 2В Сервис оказывает услуги:
- Монтажа активного и пассивного сетевого оборудования;
- Настройки сетей и сетевого оборудования;
- Администрирования сетей и сетевого оборудования;
- Мониторинга работы сетей и сетевых устройств;
- Маршрутизации трафиков;
- Проведению аудита и диагностики проблем в сети;
- Настраиванию VPN-каналов;
- и т.д.
Преимущества обслуживания в 2В Сервис
Профессионализм
Мы – профессионалы в вопросах обслуживания сетей и активного оборудования. Наши специалисты обладают глубокими знаниями предмета, подтвержденными сертификатами Cisco, D-link, Huawei, Dell, HP, Juniper и других производителей.
Масштабируемость
Мы готовы соответствовать вашим потребностям с точки зрения размеров и сложности сетей. Среди наших клиентов компании с 10 до 10000 узлов в сети. Если ваша сеть будет усложняться и расширяться, мы будем адекватно сопровождать этот процесс, исходя из потребностей вашего бизнеса.
Круглосуточный мониторинг
Мы предлагаем вам услугу мониторинга работоспособности вашей сети круглосуточно 365 дней в году силами сотрудников нашей компании. Это позволит обеспечивать более высокий уровень поддержки оборудования и минимизировать простой критически важных бизнес-процессов.
Надежность и гарантии
В случае нашего сотрудничества работоспособность вашей сети перестает зависеть не только от сбоев оборудования, но и от проблем текучки кадров, болезней и отпусков ваших и наших работников. Гарантии подобного рода закреплены в договоре.
Отказоустойчивость
У нас существует подменный фонд основного сетевого оборудования, которой позволит временно заменить ваше вышедшее из строя оборудование на время ремонта, или покупки нового.
Финансовые выгоды
Вы экономите на ФОТ сотрудников, на налогах, на стоимости рабочих мест.
Прозрачная отчетность
Ежемесячно вы получаете отчеты о состоянии сети, а также отчеты от службы поддержки об инцидентах, возникших в течение отчетного периода.
Как мы работаем
Наши сетевые инженеры обслуживают оборудование удаленно и выезжают к вам только для проведения процедур сервисного обслуживания или в случае физической поломки оборудования. Кроме того, мы предоставляем круглосуточную «горячую» линию по телефону, электронной почте и доступ к системе «ХелпДеск». Таким образом, у вас есть возможность в любой момент проконсультироваться с профессионалами и найти решение возникшей проблемы по телефону или электронной почте, а в случае необходимости экстренно вызвать специалиста к себе.
Аренда активного сетевого оборудования
Для быстрого оснащения офиса компания 2В Сервис предоставляет услуги аренды сетевого оборудования:
Аренда активного оборудования;
Аренда маршрутизатора с точкой доступа WiFi.
Как правило, этого достаточно для быстрой организации сетевого подключения компьютерного оборудования в небольшом офисе на 5-10 человек;
Аренда коммутатора
Коммутатор позволяет реализовать проводное подключение к сети соответствующего количеству портов оборудования;
Аренда межсетевого экрана
Межсетевой экран необходим для подключения удаленных офисов или филиалов к общим информационным ресурсам поддерживает защищенные сетевые протоколы гарантирующие сохранность передаваемой информации и невозможность несанкционированного подключения.
Администрирование активного сетевого оборудования
Настройка оборудования
Установка и конфигурирование активного сетевого оборудования в соответствие с задачами заказчика;
Поддержка
Администрирование активного сетевого оборудования (АСО) силами наших специалистов, внесение необходимых изменений и реагирование на возникающие инциденты. Администрирование АСО позволяет обеспечить непрерывную работоспособность ЛВС заказчика и своевременно реагировать на возникновение нештатных ситуаций;
Мониторинг
Подключение сетевого оборудования к системе мониторинга 2В Сервис позволяет мгновенно реагировать на отказы и нарушения функционирования, учитывая то, что от работы сетевого оборудования обычно зависит работа всех сотрудников офиса. Продолжительное нарушение его функционирования приводит к простоям в работе офиса, что крайне нежелательно для организации.
Решения для малого и среднего бизнеса
- Подключение удаленных офисов и филиалов компании к ЛВС, с использованием технологий VPN и сертифицированных протоколов;
- Обновление прошивки системного программного обеспечения (ПО);
- Устранение неисправностей и сбоев ПО активного сетевого оборудования;
- Диагностика и устранение неисправностей, требующих перекоммутации сегментов, переустановки драйверов или переконфигурации оборудования;
- Обеспечение удалённого доступа к ресурсам сети.