Информация для пользователей

Затем воспользуйтесь калькулятором, чтобы рассчитать заказ.
Или пройдите в личный кабинет для отслеживания уже сделанных заказов.

×
×

Пароль будет сформирован автоматически и выслан
на указанный e-mail

×
captcha
×

Услуги по обслуживанию офисной компьютерной техники


Техническое обслуживание компьютеров и офисной техники


Абонентское обслуживание компьютеров организаций


Компания 2В Сервис оказывает комплексные услуги по техническому обслуживанию компьютерного оборудования в офисах организаций и предприятий, обеспечивая надежную работу персональных компьютеров и периферийных устройств, включая поддержку информационных систем Заказчика, в том числе сеть интернет, корпоративные системы, почта, офисные и бухгалтерские приложения.



Тарифы на абонентское обслуживание компьютеров:


План абонентского обслуживания
Количество рабочих станций  УДАЛЕННЫЙ
руб/мес
ЛЕГКИЙ
руб/мес
ОПТИМАЛЬНЫЙ
руб/мес
VIP
руб/мес
1 900 1 200 1 400 1 600
5 4 500 6 000 7 000 8 000
10 9 000 12 000 14 000 16 000
20 18 000 24 000 28 000 32 000
Обслуживание рабочего места, удаленно не выезжая на площадку заказчика
Плановых выездов в месяц - 1 4
Внеплановых выездов в месяц По согласованию с Заказчиком 3 3
Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
Инсталляция операционных систем (MS Windows, Mac, и Unix) на рабочее место
Инсталляция стандартного ПО на рабочее место
Настройка ОС и ПО
Установка программных обновлений, патчей
Локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО
Изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере
Инсталляция антивирусных программ на рабочих местах
Настройка автоматического обновления баз антивирусных систем
Устранение сбоев в работе антивирусного ПО
Резервное копирование хранение и восстановление данных





План абонентского обслуживания
Количество рабочих станций  УДАЛЕННЫЙ
руб/мес
1 900
5 4 500
10 9 000
20 18 000
Обслуживание рабочего места, удаленно не выезжая на площадку заказчик
Плановых выездов в месяц -
Внеплановых выездов в месяц По согласованию с Заказчиком
Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
Инсталляция операционных систем (MS Windows, Mac, и Unix) на рабочее место
Инсталляция стандартного ПО на рабочее место
Настройка ОС и ПО
Установка программных обновлений, патчей
Локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО
Изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере
Инсталляция антивирусных программ на рабочих местах
Настройка автоматического обновления баз антивирусных систем
Устранение сбоев в работе антивирусного ПО
Резервное копирование хранение и восстановление данных


План абонентского обслуживания
Количество рабочих станций ЛЕГКИЙ  
руб/мес
11 200
56 000
1012 000
2024 000
Обслуживание рабочего места, удаленно не выезжая на площадку заказчик
Плановых выездов в месяц1
Внеплановых выездов в месяц3
Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
Инсталляция операционных систем (MS Windows, Mac, и Unix) на рабочее место
Инсталляция стандартного ПО на рабочее место
Настройка ОС и ПО
Установка программных обновлений, патчей
Локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО
Изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере
Инсталляция антивирусных программ на рабочих местах
Настройка автоматического обновления баз антивирусных систем
Устранение сбоев в работе антивирусного ПО
Резервное копирование хранение и восстановление данных


План абонентского обслуживания
Количество рабочих станций ОПТИМАЛЬНЫЙ 
руб/мес
11 400
5  7 000
1014 000
2028 000
Обслуживание рабочего места, удаленно не выезжая на площадку заказчик
Плановых выездов в месяц4
Внеплановых выездов в месяц3
Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
Инсталляция операционных систем (MS Windows, Mac, и Unix) на рабочее место
Инсталляция стандартного ПО на рабочее место
Настройка ОС и ПО
Установка программных обновлений, патчей
Локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО
Изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере
Инсталляция антивирусных программ на рабочих местах
Настройка автоматического обновления баз антивирусных систем
Устранение сбоев в работе антивирусного ПО
Резервное копирование хранение и восстановление данных


План абонентского обслуживания
Количество рабочих станций VIP  
руб/мес
11 600
58 000
1016 000
2032 000
Обслуживание рабочего места, удаленно не выезжая на площадку заказчик
Плановых выездов в месяц-
Внеплановых выездов в месяц
Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
Инсталляция операционных систем (MS Windows, Mac, и Unix) на рабочее место
Инсталляция стандартного ПО на рабочее место
Настройка ОС и ПО
Установка программных обновлений, патчей
Локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО
Изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере
Инсталляция антивирусных программ на рабочих местах
Настройка автоматического обновления баз антивирусных систем
Устранение сбоев в работе антивирусного ПО
Резервное копирование хранение и восстановление данных



* - Цены указанные на сайте не являются публичной офертой.

** - В стоимость услуги не входит стоимость запасных частей и расходных материалов.


Цены на сервисное обслуживание так же возможно рассчитать, воспользовавшись калькулятором стоимость услуг.



Что включает в себя услуга технического обслуживания компьютеров


Аудит ИТ-инфраструктуры

Базовый аудит ИТ-инфраструктуры проводится перед заключением договора. Состоит из аудита рабочих мест, периферии, серверных систем, сетевых систем (коммутаторы, маршрутизаторы, АПК), средства телефонии, СКС, серверных и кроссовых комнат.

Монтаж, демонтаж, перемещение оборудования (компьютеров, ноутбуков, мониторов, оргтехники, серверного и сетевого оборудования)

  • Установка (монтаж) оборудования
  • Перемещение оборудования в пределах площадки
  • Демонтаж оборудования и доставка на склад

Обслуживание компьютеров (ПК, ноутбуков, рабочих станций, мобильных и портативных компьютеров и устройств)

  • Локализация неисправности оборудования
  • Координация работ по устранению неисправностей
  • Ремонт ПК, не требующий обращения в сервисный центр и замены комплектующих
  • Ремонт ПК, не требующий обращения в сервисный центр, но требующий замены комплектующих
  • Модернизация ПК
  • Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
  • Профилактические работы

Администрирование программного обеспечения рабочих мест (операционные системы, стандартное ПО, систем безопасности)

  • Инсталляция операционных систем (ОС) и на рабочее место
  • Инсталляция стандартного программного обеспечения(ПО)
  • Инсталляция антивирусных программ
  • Настройка ОС и ПО
  • Антивирусная защита рабочих компьютеров
  • Настройка автоматического обновления антивирусных баз антивирусных систем
  • Установка программных обновлений, патчей
  • Локализация и устранение неисправностей ОС и стандартного пакета ПО
  • Устранение сбоев в работе антивирусного ПО
  • Изменение настроек сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов на компьютере

Обслуживание периферийной оргтехники (принтеров, сканеров, МФУ)


Компания 2В Сервис предоставляет своим клиентам весь комплекс услуг по установке и подключению, функционированию, конфигурированию и назначению пользовательских прав периферийных устройств: принтеров, сканеров, многофункциональных устройств (МФУ). При необходимости мы обеспечим ремонт и восстановление работоспособности оборудования.


Состав услуги:


  • Монтаж /демонтаж периферийных устройств;

  • Перемещение периферийных устройств в пределах здания;

  • Установка и физическое подключение периферийных устройств;

  • Техническое и профилактическое обслуживание устройств;

  • Координация работ по устранению неисправностей;

  • Инсталляция и конфигурирование драйверов;

  • Инсталляция и конфигурирование управляющего ПО;

  • Администрирование и переконфигурирование управляющего ПО.

Служба технической поддержки пользователей (service desc)

В обязанности службы поддержки входит:

  • Прием и регистрация обращений пользователей;

  • Классификация заявки;

  • Предварительный анализ и назначение заявок на исполнителя;

  • Контроль выполнения и закрытие заявки;

  • Подготовка отчетов по заявкам;

  • Оказание консультаций по работе с аппаратно-программными средствами (в режиме on-line - без выхода на рабочее место).



Преимущества компьютерного обслуживания в 2В Сервис


  • Выгодные цены;

  • Опытные и квалифицированные специалисты со стажем работы более 10 лет;

  • Оперативное решение возникающих проблем;

  • Гарантия сохранности и конфиденциальности данных;

  • Легализация установленного нелицензированного ПО;

  • Возможность предоставления необходимого оборудования из собственного подменного фонда 2В Сервис в замен вышедшей из строя техники Заказчика на время проведения ремонтных работ.


Услугами 2В Сервис пользуются организации малого и среднего бизнеса, представительства зарубежных компаний, частные клиенты.

Компания может предложить комплексную услугу, включающую в себя: аренду самого компьютера или ноутбука, программного обеспечения и обслуживание данного компьютера или ноутбука.

Мы будем рады предоставить вам консультацию или предварительный расчет стоимости. Для этого следует обратиться к нашим менеджерам:

Получить бесплатную консультацию и предварительный расчет стоимости

Отправить заявку




Мы предоставляем услуги: